Правовая информация
Политика обработки персональных данных
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные посетителей сайта обрабатываются, зачем и как.
1. Оператор
- Оператор: Юшкин Петр Александрович, физическое лицо
- ИНН: 522402435499
- Почта для обращений по персональным данным: hellohelp@inbox.ru
- Телефон: +7 926 226-38-88
2. Какие данные обрабатываются
Через форму связи посетитель сообщает имя, контакт для ответа (Telegram или адрес почты), тему обращения и текст сообщения.
После нажатия «Отправить» данные формы передаются на сервер оператора и сразу пересылаются ему в мессенджер Telegram через бота @petr_yushkin_bot. На сервере сообщения не сохраняются; для защиты от спама там на один час сохраняется обезличенный отпечаток (хеш) IP-адреса отправителя. Посетитель также может написать этому боту в Telegram напрямую. Если отправка через сервер не удалась, открывается почтовая программа посетителя с готовым письмом, и посетитель сам отправляет его оператору со своего ящика.
3. Цель и основание
Данные обрабатываются только для ответа на обращение. Основание обработки - согласие посетителя.
4. Срок хранения
Обращения (письма и сообщения в Telegram) хранятся не дольше одного года и удаляются по истечении срока или по запросу посетителя.
5. Сторонние сервисы и трансграничная передача
Шрифты сайт загружает с серверов Google Fonts, а ролики показывает через YouTube в режиме повышенной конфиденциальности (youtube-nocookie.com). При этом браузер посетителя передаёт компании Google LLC (США) IP-адрес и технические сведения о браузере, что является трансграничной передачей данных. При воспроизведении ролика плеер может сохранять в браузере собственные технические данные.
Сообщения из формы связи доставляются оператору через мессенджер Telegram, серверы которого находятся за пределами России. Имя, контакт для ответа, тема и текст обращения при этом передаются компании — владельцу Telegram, что является трансграничной передачей данных. Отправляя форму, посетитель соглашается на такую передачу. Если посетитель не хочет передавать данные через Telegram, он может позвонить или написать оператору напрямую по контактам из раздела 1.
Сайт не использует собственные cookie и счётчики посещаемости. В памяти браузера сохраняется только список роликов для ускорения загрузки; персональных данных в нём нет.
6. Права посетителя
Посетитель вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие. Для этого достаточно написать на hellohelp@inbox.ru. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней.
7. Защита данных
Оператор хранит полученные обращения в почтовом ящике и в аккаунте Telegram, защищённых паролем, и не передаёт их третьим лицам.